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1.基本情況

1.1重點(diǎn)(特色)專(zhuān)科

國(guó)家級(jí)

0

0

省級(jí)

頸肩腰腿疼科、婦科、肛腸科、肺病科、康復(fù)科

頸肩腰腿疼科、婦科、肛腸科、肺病科、康復(fù)科

市級(jí)

治未病科、脾胃病科

治未病科

院級(jí)

風(fēng)濕科、婦科、肛腸科、

風(fēng)濕科、婦科、肛腸科、

1.2"江淮名醫(yī)"人數(shù)

0

0

1.3床醫(yī)比

1:2

1:2

1.4床護(hù)比

1:3

1:3

2.醫(yī)療費(fèi)用

2.1門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用(元)

274

204

2.2住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用(元)

4000

3868

2.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用(見(jiàn)附件2)

2.4基本醫(yī)保實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例(%)

城鎮(zhèn)職工

89

89

城鄉(xiāng)居民

80

80

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率(%)

98.6

98.7

3.2手術(shù)前后診斷符合率(%)

100

100

3.3急診搶救成功率(%)

75

72

3.4 抗菌藥物使用強(qiáng)度(DDs)

15.49

29.39

3.5門(mén)診輸液率(%)

0.006

0.003

3.6無(wú)菌手術(shù)切口感染率(%)

0

0

3.7住院患者壓瘡發(fā)生率(%)

0

0

3.8出院患者手術(shù)占比(%)

0.042

0.048

3.9手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率(%)

0

0

4.2門(mén)診患者預(yù)約后平均等待時(shí)間(分鐘)

0

0

4.3術(shù)前待床日(天)

二級(jí)手術(shù)

0

0

三級(jí)手術(shù)

0

0

四級(jí)手術(shù)

0

0

4.4病床使用率(%)

46.9

64.9

4.5出院者平均住院日(天)

11.1

12.8

4.6門(mén)診人次

34619

39492

4.7出院人次

550

690

5.患者滿(mǎn)意度

總體滿(mǎn)意度(%)

99.9

99.8

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容(見(jiàn)附件3'

序號(hào)

疾病名稱(chēng)

(按ICD-10編

碼分類(lèi))

術(shù)式

本期平均費(fèi)用(元)

上期平均費(fèi)用(元)

1

腰椎間盤(pán)突出

3628.472072

3289.18

2

混合型頸椎病

3438.583488

3373.852353

3

松弛性偏癱

5840.630952

5644.593529

4

頸椎病

3152.186

3205.376

5

單側(cè)膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)病

3214.6035

3253.757778

6

周?chē)悦嫔窠?jīng)麻痹

3437.948235

3750.7525

7

肺部感染

3313.006471

2249.97

8

偏癱

4603.411429

5297.000833

9

2型糖尿病伴血糖控制不佳

3121.773077

2583.316

10

雙側(cè)膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)病

3749.325

3604.12

11

原發(fā)性雙側(cè)膝關(guān)節(jié)病

4906.671818

4474.8

12

腔隙性腦梗死

3560.451818

3759.61375

13

支氣管肺炎

2661.299

2539.018

14

2型糖尿病伴神經(jīng)系統(tǒng)并發(fā)癥

3912.77

3536.7925

15

神經(jīng)根型頸椎病

3204.46875

3428.1275

16

慢性心力衰竭

4057.54625

4071.43

17

痙攣性偏癱

6323.024286

6143.675

18

頸肩綜合征

3017.045714

3038.66

19

肩周炎

3082.83

2830.014

20

混合痔

4901.037143

5876.332727

序號(hào)

疾病名稱(chēng)   (按ICD-10編

碼分類(lèi))

術(shù)式

本期平均費(fèi)用(元)

上期平均費(fèi)用(元)

1

腰椎間盤(pán)突出

3628.472072

3289.18

2

混合型頸椎病

3438.583488

3373.852353

3

松弛性偏癱

5840.630952

5644.593529

4

頸椎病

3152.186

3205.376

5

單側(cè)膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)病

3214.6035

3253.757778

1

認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥條例》等法律法規(guī)，依法行醫(yī)，發(fā)揮中醫(yī)藥特色，確保醫(yī)療質(zhì)量；

2

堅(jiān)持以病人為中心，著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明行醫(yī)、禮貌待患、不使用服務(wù)忌語(yǔ)，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹；

3

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，規(guī)范診療行為。根據(jù)病情需要，做到合理檢查、合理用藥、合理治療；

4

認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療；

5

落實(shí)知情同意制度，強(qiáng)化醫(yī)患、護(hù)患溝通，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

6

實(shí)行患者投訴首接負(fù)責(zé)制，認(rèn)真聽(tīng)取患者投訴，做好意見(jiàn)溝通，及時(shí)幫助患者解決就診困難；

7

完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)巡視、院內(nèi)患者調(diào)查、出院后回訪(fǎng)等工作，積極汲取患者意見(jiàn)建議，推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”服務(wù)。

8

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為，規(guī)范藥品和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)信息公開(kāi)工作。提供費(fèi)用查詢(xún)自助及一日清單查詢(xún)服務(wù)。落實(shí)執(zhí)行醫(yī)保政策服務(wù)，醫(yī)保政策流程公開(kāi)；

9

為患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)，免費(fèi)為年老體弱、行動(dòng)不便的患者提供輪椅、推車(chē)等服務(wù)。為三無(wú)人員或特殊的急危重患者提供先診療后付費(fèi)服務(wù)。為患者提供中藥代煎服務(wù)；

10

為患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)，免費(fèi)為年老體弱、行動(dòng)不便的患者提供輪椅、推車(chē)等服務(wù)。為三無(wú)人員或特殊的急危重患者提供先診療后付費(fèi)服務(wù)。為患者提供中藥代煎服務(wù)；